Wéi kënne mir hëllefen?

Ier Dir ufänkt

Benotzt eng E-Mailadress, op déi Dir Zougang hutt. Clearslot schéckt bei der Umeldung eng Bestätegungsmeldung un dës Adress a benotzt se fir Kontonoriichten.

Ären Aarbechtsberäich kann eng Persoun oder eng Equipe vertrieden. D’Memberen an d’Buchungskapazitéit kënnen dono geännert ginn.

Kontodetailer kontrolléieren

1. Mellt Iech un a maacht d’Astellungen op.
2. Gitt ënnert Kont den Numm an, deen Är Mataarbechter a Clientë gesinn.
3. Wielt d’Zäitzone fir Äre Plang.
4. Späichert d'Kontastellungen.

Kont verbannen

1. Maacht d’Astellungen op a gitt bei Integratiounen.
2. Wielt Google verbannen.
3. Wielt Äre Google-Kont a stëmmt dem ugefroten Zougang zou.
4. Gitt zréck op Clearslot a kontrolléiert, datt Google Calendar als verbonne markéiert ass.

Wéi d’Synchronisatioun funktionéiert

Besat Evenementer an Ärem primäre Google Calendar blockéieren iwwerlappend Zäiten an Clearslot. Confirméiert Clearslot-Buchunge ginn an dee Kalenner agedroen, an ënnerstëtzt Ännerunge bleiwe synchroniséiert.

Extern Ännerunge ginn ofgeruff, wann Dir de Kalenner opmaacht, an automatesch am Hannergrond. E verbonnene Kalenner ersetzt net Är wëchentlech Clearslot-Stonnen oder Planungsreegelen.

Ofkoppelen

Maacht d’Astellungen op a gitt bei Integratiounen. Wielt ënner Google Calendar Ofkoppelen. Den Accès vu Clearslot gëtt zréckgezunn, besat Zäiten aus Google Calendar blockéieren keng Zäite méi an nei Buchunge ginn do net méi agedroen. Bestoend Buchunge bleiwen an Clearslot.

Buchungssäit erstellen

1. Maacht d’Buchungslinken an der Iwwersiicht op.
2. Wielt Neie Buchungslink an dann Rendez-vous.
3. Gitt e kloeren Titel an eng Dauer un.
4. Wielt de Disponibilitéitsplang, deen d’Buchungszäite festleet.
5. Wielt op d'mannst eng Aart vum Rendez-vous a setzt d’Detailer vun der Plaz derbäi.
6. Späichert de Buchungslink.

Link deelen

An der Lëscht vun de Buchungslinken huet all Säit eng Aktioun Link kopéieren. Jidderee mat där URL kann d’ëffentlech Buchungssäit opmaachen, ausser Dir hutt hir Siichtbarkeet op Privat gesat.

Maacht de Link selwer op, ier Dir en deelt. Kontrolléiert den Titel, déi disponibel Zäiten, d’Aart vum Rendez-vous, d’Bezuelmethod an d’Bestätegungsmeldung.

Plang änneren

1. Maacht d’Disponibilitéit op.
2. Wielt de Plang, deen Dir ännere wëllt.
3. Schalt ënnert Wöchentlech Buchungszäiten d’Aarbechtsdeeg un oder aus a setzt fir all Dag een oder méi Zäitraim fest.
4. Waart op d’Bestätegung vun der automatescher Späicherung, ier Dir d’Säit verloosst.

Méi Pläng benotzen

Erstellt en anere Plang, wann d’Buchungslinke verschidde Buchungszäite brauchen. Berodunge kënnen zum Beispill ee Plang benotzen a Coursen en aneren.

De Standardplang gëllt fir all Link, dee keen anere Plang benotzt. Wann Dir e Plang läscht, wiesselen d’Linken, déi en agesat hunn, zeréck op de Standardplang.

Ausnam fir en Datum dobäisetzen

1. Maacht d’Disponibilitéit op a wielt Ausname fir bestëmmten Datumer.
2. Wielt Ausnam dobäisetzen.
3. Wielt een oder méi Datumen.
4. Markéiert d'Datumer als net disponibel oder gitt eegen Zäiten un.
5. Wielt, ob d’Ännerung fir ee Plang oder fir all Pläng gëllt.

Feierdeeg kontrolléieren

Clearslot benotzt d’Land aus Ären Astellungen, fir offiziell Feierdeeg ze lëschten. E Feierdag blockéiert d’Disponibilitéit, ausser Dir setzt fir deen Datum eng Ausnam.

Administrateure kënnen och Feierdeeg fir d'ganz Organisatioun an eege Betribsdatumer geréieren.

Disponibel Reegelen

• Pufferzäit virun hält Zäit virun enger Buchung fräi.
• Pufferzäit no hält Zäit no enger Buchung fräi.
• Déi minimal Virlafzäit verhënnert Buchungen a leschter Minutt.
• D'Buchungsfënster limitéiert, wéi wäit an d'Zukunft eng Persoun buche kann.
• Deeglech a wëchentlech Limiten limitéieren d'Zuel vun de Buchungen an deene Perioden.

Wéi d’Reegelen zesummewierken

En Zäitraum erschéngt nëmmen, wann en zu de wöchentleche Buchungszäiten, den Ausname fir bestëmmten Datumer, de Feierdeeg, de Plangungsreegelen, de verbonne Kalenneren an der Disponibilitéit vum Organisateur an all néideger Ressource passt.

Ännerunge gëlle fir all nei Berechnung vun der Disponibilitéit. Bestehend Buchunge bleiwen am Kalenner, bis Dir se separat ännert.

Festleeën, wat ugewise gëtt

De Kalenner weist Är Buchungen zesumme mat der berechneter Disponibilitéit an externe Kalennereventer. An engem Aarbechtsberäich mat enger Equipe kënnt Dir och déi gewise Persoun wiesselen. Betriber mat Ressourcë kënnen no Ressource filteren.

D’Kalennerschichten hëllefen ze verstoen, firwat eng Zäit fräi oder blockéiert ass. Si änneren de Plang net. Benotzt Disponibilitéit, fir d’Reegelen z’änneren.

Buchung opmaachen

Wielt eng Buchung, fir Participant, Zäit, Organisateur, Plaz, Äntwerten, Bezuelstatus an déi disponibel Aktiounen ze gesinn. Bei engem Videorendez-vous kënnt Dir matmaachen, wann eng URL dofir existéiert.

Disponibel Säitenaarten

• Séier Invitatioun erstellt en eemolege Link fir eng Persoun a leeft nom Gebrauch of.
• Rendez-vous ënnerstëtzt Rendez-vousen zu zwee, rotéierend Zouweisung, kollektiv Rendez-vousen a Gruppe-Rendez-vousen.
• Déngschtleeschtung léisst e Client eng Déngschtleeschtung an e passenden Déngschtleeschter wielen.
• Cours verëffentlecht geplangte Sessioune mat Kapazitéit an enger optionaler Waardelëscht.
• Mat enger Ariichtungssäit bucht de Client e bestëmmten Objet oder en disponibelen Objet aus engem Ressourcentyp.

Säitenaart änneren

Wielt d’Säitenaart, wann Dir de Buchungslink erstellt. D’Astellungen an de Buchungsoflaf riichte sech dono. Erstellt en anere Link, wann Dir en anere Buchungsmodell braucht.

Aarte vum Rendez-vous

E Link kann Google Meet, Telefon oder Op der Plaz ubidden. Wa méi wéi eng Optioun aktiv ass, wielt de Participant bei der Buchung. Verbannt Google an den Astellungen, ier Dir automatesch Videorendez-vouse benotzt.

Fir Rendez-vousen op der Plaz setzt Dir Adress, Etage oder Raum an d’Instruktioune fir d’Arrivée derbäi. Fir en Telefonuruff ass d’Telefonsnummer vum Participant néideg.

Organisateuren an Zouweisung

Setzt buchbar Persounen aus dem Aarbechtsberäich als Organisateuren derbäi. Bei enger rotéierender Zouweisung gëtt no der gewielter Method en disponibelen Organisateur zougewisen. Fir e kollektive Rendez-vous mussen all gewielten Organisateuren disponibel sinn. Bei engem Gruppe-Rendez-vous kënne bis zur festgeluechter Limit méi Participanten dee selwechten Zäitraum buchen.

Aner Astellungen

Dir kënnt d'Bestätegung vum Organisateur verlaangen, widderhuelend Buchungen aktivéieren, Annulatiouns- an Ëmplanungsreegele festleeën, Erënnerunge plangen, eegen Äntwerte sammelen an d'Bestätegungsmeldung upassen. Verschidden Astellungen hänke vum aktuelle Plang of.

Déngschtleeschtungen erstellen

1. Erstellt oder ännert e Buchungslink fir Déngschtleeschtungen.
2. Setzt all Déngschtleeschtung mat hirem Numm fir d’Clienten, hirer Dauer an hire Präisastellungen derbäi.
3. Wielt d’Equipememberen, déi d’Déngschtleeschtung ubidden.
4. Wann d’Déngschtleeschtung e Raum, e Stull oder en anere gemeinsamen Objet brauch, wielt den néidege Ressourcentyp.
5. Iwwerpréift déi ëffentlech Säit ier Dir se deelt.

Wéi e fräien Zäitraum fonnt gëtt

Clearslot kombinéiert d’Dauer vun der Déngschtleeschtung mat der Disponibilitéit vum Déngschtleeschter, externe Kalennerkonflikter, Pufferzäiten, Limiten an der Disponibilitéit vun de Ressourcen. Wa méi gëeegent Ressourcë fräi sinn, kann Clearslot bei der Buchung eng dovun zouweisen.

Cours ariichten

D’Coursesäit enthält de gemeinsamen Titel, d’Beschreiwung, d’Bezuelastellungen, d’Instrukteren an optional e Raum oder eng Ressource. D’Sessioune bestëmmen Datumer, Zäiten an d’Kapazitéit, déi d’Participante buche kënnen.

Widderhuelend Coursen

Eng widderhuelend Coursschabloun erstellt zukünfteg Sessiounen op Basis vum Wochendag, der Zäit, dem Startdatum an engem optionalen Enndatum. Dir kënnt och eng eemoleg Sessioun dobäisetzen. Wann Dir eng Sessioun annuléiert, gëtt si als annuléiert markéiert an hir bestoend Buchunge bleiwen erhalen.

URL deelen

Benotzt Link kopéieren an der Lëscht vun de Buchungslinken oder op der Ännerungssäit. Test d’ëffentlech URL an enger privater Browserfënster, wann Dir déiselwecht Iwwersiicht wéi en neie Visiteur gesi wëllt.

Op enger Websäit abannen

Op der Ännerungssäit fannt Dir de Code, mat deem Dir d’Buchungssäit op enger anerer Websäit abanne kënnt. Déi agebaute Iwwersiicht weist déi ëffentlech Buchungserfarung, awer net d’Clearslot-Iwwersiicht.

Marketingkanal verfollegen

Aktivéiert d’Verfolgung vu Marketingkanäl an den Astellungen an erstellt duerno global oder eventspezifesch Kanallinken. Benotzt fir all Quell, zum Beispill Newsletter oder soziale Profil, eng eege Kanal-URL.

Déi passend Iwwersiicht wielen

• Buchungen weist d'Dossieren un a ka no kommenden oder vergaangene Buchungen a Statusgruppe filteren.
• Haut weist rezent Buchungs-, Bezuelungs- a Systemaktivitéit zesumme mat den nächsten Aufgaben.
• Kalenner weist Buchungen an enger Mounts-, Wochen- oder Dagesvue.
• Analytik faasst d'Buchungsaktivitéit fir d'Pläng zesummen, déi dës Funktioun enthalen.

Sich

D’Sich an de Buchungen akzeptéiert Numm vum Participant, E-Mailadress an Eventtext. Läscht d’Sich oder d’Filteren, wann eng bekannt Buchung net erschéngt.

Disponibel Aktiounen

Eng Buchung, déi eng Bestätegung brauch, kann ugeholl oder ofgeleent ginn. Bestätegt Buchunge kënnen annuléiert oder ëmgeplangt ginn. Ofgeschloss Rendez-vouse kënnen, wann déi Astellunge disponibel sinn, als ofgeschloss oder net opgetaucht markéiert ginn.

Bei enger Bezuelung op der Plaz kann e Manager den oppene Betrag als bezuelt oder net bezuelt markéieren. De Status vun Online-Bezuelungen a Remboursementer kënnt vu Stripe.

Wat no enger Ännerung geschitt

Clearslot protokolléiert d’Ännerung a schéckt déi passend Transaktiouns-E-Mail. Wann an de Kalenner geschriwwe gëtt, ginn ënnerstëtzt Ännerungen och op d’Kalenner-Event applizéiert. Bei bezuelte Buchunge gëllen d’Annulatiouns- a Remboursementsreegelen.

Zougang fir Participanten

D'Säit fir d'Buchung ze geréieren enthält Buchungs- a Kontaktdetailer. Behandelt hir URL dofir als privat. E Participant brauch kee Clearslot-Kont, fir se ze benotzen.

Wann d’Reegelen et erlaben, kann de Participant annuléieren oder eng nei Zäit wielen. Eng Buchung, déi op d’Bestätegung vum Organisateur waart, weist dee Status, bis den Organisateur reagéiert.

Kontaktdetailer

D’Säit Kontakter weist Numm, E-Mailadress, erfaasst Telefonsnummer, Zuel vun de Buchungen an déi lescht Buchung. Mat der Sich kënnt Dir d’Lëscht no Kontaktdetailer filteren.

Notize bei engem Kontakt si fir Ären Aarbechtsberäich geduecht. Si ginn net op der ëffentlecher Buchungssäit gewisen an net un de Participant geschéckt.

Exportéieren

Mat CSV exportéieren luet Dir déi aktuell Kontaktdonnéeën erof, fir se baussent Clearslot ze benotzen. Dës Funktioun steet Besëtzer an Administrateuren zur Verfügung, well d’Datei privat Notizen enthält. Behandelt exportéiert Fichiere wéi Clientendonnéeën a späichert se entspriechend.

Ier Dir ufänkt

Kontrolléiert, ob d’Ufro vun der Persoun kënnt, ëm déi et bei den Donnéeë geet, zum Beispill andeems Dir op d’E-Mailadress äntwert, mat där se gebucht huet. Op eng Ufro muss normalerweis bannent engem Mount geäntwert ginn.

All Ufro gëllt fir eng E-Mailadress. Wann de Client mat méi Adresse gebucht huet, widderhuelt d’Schrëtt fir all Adress. Donnéeën-Ufroen fënnt och Leit, déi net an Ärer Clientelëscht sinn, zum Beispill Clienten, déi online bezuelt hunn.

Eng Kopie vun den Donnéeë schécken

Donnéeë vum Client eroflueden erstellt eng JSON-Datei mat de Buchungen, Formulaire-Äntwerten, Notizen a Bezuelungsiwwersiichte vum Client an den E-Mailen, déi him geschéckt goufen. Liest se, ier Dir se verschéckt, a läscht Informatiounen iwwer aner Persounen. Rechnunge fir Online-Bezuelunge sinn an Ärem Stripe-Kont.

E Client läschen

• Wielt Dëse Client läschen…, fir ze gesinn, wat sech ännert, ier eppes ewechgeholl gëtt.
• Buchunge bleiwen an Äre Berichter a Kapazitéitszuelen, ginn awer als Geläschte Client ugewisen, ouni Kontaktdaten, Äntwerten oder Notizen.
• D’Clientsfiche, d’Formulaire-Äntwerten, d’Notizen, d’Erënnerungen an d’Kalennerevenementer a Videorendez-vousen, déi Clearslot erstallt huet, ginn ewechgeholl.
• Bezuelungsdonnéeë bleiwe fir d’Comptabilitéit. Rechnungen a Quittunge bleiwen an Ärem Stripe-Kont.
• Kommend Buchunge mussen als éischt annuléiert ginn, an oppe Bezuelungen oder Remboursementer mussen ofgeschloss sinn.
• Tippt d’E-Mailadress, fir ze bestätegen. D’Läsche kann net réckgängeg gemaach ginn.

Wann e Kalenner getrennt ass

Wann e Member vun der Equipe säi Kalenner- oder Videokont getrennt huet, kann Clearslot dës Evenementer net erreechen. D’Resultat lëscht se op, fir datt Dir se selwer läsche kënnt.

Invitatioun schécken

1. Maacht d’Organisatioun op a wielt Memberen.
2. Gitt der Persoun seng E-Mailadress un.
3. Wielt Administrateur oder Member.
4. Schéckt d'Invitatioun.
5. Wann néideg, schéckt d’Invitatioun bei Ausstoend Invitatiounen nach eng Kéier oder zitt se z’eréck.

Rollen

De Besëtzer kontrolléiert den Aarbechtsberäich a kann de Besëtz iwwerdroen. Administrateure kënnen d'Organisatiounsastellungen an d'Membere geréieren. Membere benotzen d'Plangungsfunktiounen, déi d'Rechter vum Aarbechtsberäich erlaben.

Huelt de leschten Administrateur net ewech a setzt seng Roll net erof, bis en anere Member dës Verantwortung iwwerhuele kann.

Limit fir Memberen

Eng Organisatioun ka bis zu 500 aktiv Memberen hunn, de Besëtzer abegraff. Invitatiounen, déi nach net ofgelaf sinn, reservéieren och eng Plaz. Mataarbechter mat Zougang nëmmen zum Aarbechtsberäich zielen zum Limit, erhéijen awer net déi bezuelte Kapazitéit fir buchbar Persounen. Zitt onnéideg Invitatiounen zréck oder kontaktéiert den Support, wann Dir méi wéi 500 Plaze braucht.

Gruppen

Erstellt e Grupp fir en Departement, eng Regioun oder eng aner operationell Eenheet. Setzt duerno Memberen dobäi a wielt d'Administrateure vum Grupp. Gruppe maachen d'Gestioun méi einfach, schafen awer eleng keng Buchungsdisponibilitéit.

Geréiert Eventer

Eng geréiert Eventschabloun gëtt de zougewise Memberen déiselwecht Astellunge vum Buchungslink. Déi Memberen kënne gespaart Felder net änneren. Benotzt dëst, wann eng Equipe eenheetlech Titelen, Daueren, Methoden oder Reegelen brauch.

Inventar erstellen

1. Maacht Raim a Ressourcen op.
2. Erstellt Ressourcentype wéi Behandlungsraum oder Tennisterrain.
3. Setzt all konkret Ressource derbäi a wielt hiren Typ.
4. Aktivéiert d’Ressource a setzt eng Beschreiwung derbäi, wann d’Personal se brauch.
5. Wielt Ëmmer disponibel oder setzt eege wöchentlech Zäiten an Ausname dobäi.

Buchungsverhalen

Wann eng Déngschtleeschtung e Ressourcentyp verlaangt, ass en Zäitraum nëmmen disponibel, wann op d'mannst eng aktiv Ressource vun dësem Typ fräi ass. Wa méi gëeegent Ressourcë fräi sinn, kréien déi mat enger méi klenger Zuel an der Reiefolleg Virrang.

Plangungsreegele fir Ressourcen kënnen hir eege Pufferzäit, minimal Virlafzäit, Limiten a Buchungsfënster festleeën.

Formulaire opbauen

1. Maacht d’Routing-Formulairen op a wielt Neie Formulaire.
2. Setzt Titel, Beschreiwung an URL-Slug derbäi.
3. Setzt d’Felder an, wann néideg, d’Auswieloptiounen derbäi.
4. Markéiert all obligatoresch Felder.
5. Aktivéiert de Formulaire a kopéiert säin ëffentleche Link.

Reiefolleg vun de Felder

Beweegt Felder no uewen oder ënnen, fir hir Reiefolleg fir d’Visiteuren z’änneren. Benotzt einfach Bezeechnungen, déi déi erwaart Äntwert kloer maachen, ouni sech op Plazhaltertext ze verloossen.

Eng Reegel dobäisetzen

1. Wielt fir déi éischt Konditioun e Feld an en Operateur.
2. Gitt de passende Wäert an oder wielt en aus.
3. Setzt bei Bedarf weider Konditiounen dobäi a wielt, ob all oder nëmmen eng dovu passe muss.
4. Wielt de Buchungslink, d'extern URL oder d'eegen Noriicht fir dëst Resultat.
5. Leet eng Standarddestinatioun fir all Äntwert ouni passend Reegel fest.

Weeër testen

Maacht den ëffentleche Formulaire op a schéckt fir all Reegel e passenden Äntwertesaz an, plus een, deen op d'Standarddestinatioun féiert. E Routing-Formulaire qualifizéiert d'Visiteuren a leet se weider. Eng Buchung gëtt eréischt erstallt, wann de Visiteur d'Buchung op der Zilsäit ofschléisst.

Verbindung ofschléissen

1. Maacht d’Astellungen op a gitt bei Stripe-Bezuelungen.
2. Wielt Stripe verbannen oder Ariichtung ofschléissen.
3. Gitt bei Stripe déi ugefrote Betribs- a Bezuelinformatiounen an.
4. Gitt z’eréck op Clearslot a kontrolléiert, datt de Kont aktiv ass.

Wéi d’Verbindung benotzt gëtt

Mat enger aktiver Verbindung kënne berechtegt Buchungslinken Online-Bezuelungen unhuelen. Stripe geréiert d'Bezuelung an den Ausbezuelungskont. Clearslot erfaasst de Bezuelstatus vun der Buchung a freet ënnerstëtzt Remboursementer un, wann d'Buchungsreegelen dat verlaangen.

D’Veraarbechtungskäschte vu Stripe si vun de Clearslot-Präisser getrennt. Clearslot setzt keng Buchungsprovisioun derbäi.

Bezuelmethoden

• Keng Bezuelung léisst de Client buchen, ouni datt en oppene Betrag entsteet.
• Online bezuelen erfuerdert eng Bezuelung iwwer Stripe, éier d'Buchung bestätegt gëtt.
• Op der Plaz bezuelen erfaasst de Betrag, deen um Rendez-vous bezuelt muss ginn.
• De Client wielt léisst de Client tëscht Online-Bezuelung an der Bezuelung op der Plaz wielen.

Präis a Währung

Leet de Betrag an eng ënnerstëtzt Währung um Buchungslink fest. Kontrolléiert nom Späicheren d'ëffentlech Säit, fir sécherzestellen, datt de Präis an d'Bezuelmethod kloer sinn, éier de Client en Zäitraum wielt.

Gratis Plang a bezuelte Kapazitéit

De gratis Plang enthält een aktive Buchungslink. Bezuelte Kapazitéit baséiert op de buchbare Persounen an de buchbaren Objeten am Aarbechtsberäich. Mat dem ëffentleche Präisrechner kënnt Dir de Montant pro Mount schätzen, éier Dir de Plang ännert. Google Kalenner, Google Meet an Online-Bezuelungen iwwer Stripe erfuerderen e bezuelte Plang. De gratis Plang enthält den interne Kalenner, E-Mail-Benoriichtegungen a Bezuelung op der Plaz.

Rechnungsportal

Wann den Aarbechtsberäich e Rechnungskont bei Stripe huet, kënnt Dir iwwer d’Rechnungsastellungen de Portal fir Bezuelmethoden, Rechnungen an Abonnementer opmaachen. Clearslot weist an den Astellungen eng Warnung, wann eng Abonnementsbezuelung Opmierksamkeet brauch.

E-Mailadress änneren

1. Maacht d’Astellungen op a sicht d’Umeldungs-E-Mailadress.
2. Gitt déi nei E-Mailadress an a frot e Bestätegungscode.
3. Gitt de sechsstellen Code an, deen un déi nei Adress geschéckt gouf.
4. Benotzt déi nei Adress, wann Dir Iech déi nächst Kéier umellt.

Passwuert änneren

Gitt ënnert Umeldung a Sécherheet dat aktuellt an dat neit Passwuert an. Wann Dir d’Passwuert ännert, ginn aner aktiv Sessiounen ofgemellt. Wann en externen Identitéitsdéngscht de Kont geréiert, mussen e puer Umeldungsännerunge bei dësem Déngscht gemaach ginn.

Ëffentlech Säit erkennbar halen

Benotzt de Betribsnumm an déi visuell Astellungen, déi Är Clientë scho kennen. Kuckt méi Buchungslinken an der Virschau, well Titelen, Déngschtleeschtungen, Coursen a Plazdetailer de Raum ronderëm d’Markenelementer beaflossen.

D’Astellunge fir de Branding hänke vum aktuelle Plang of. Op der Astellungssäit ass markéiert, fir wéi eng Astellungen e bezuelte Plang néideg ass.