Hvernig getum við hjálpað?

Áður en þú byrjar

Notaðu netfang sem þú hefur aðgang að. Clearslot sendir staðfestingarskilaboð við skráningu og notar netfangið fyrir tilkynningar um reikninginn. Reikningar eru ætlaðir fyrirtækjum með staðfestu í einhverju EES-landanna 30; VSK-númer er ekki skilyrði skráningar.

Vinnusvæðið getur táknað einn starfsmann eða teymi. Hægt er að breyta aðild og bókanlegum fjölda síðar. Aðgangur að vörunni er lokaður frá Rússlandi, Íran, Norður-Kóreu og meginlandi Kína, frá Tor og þegar staðsetning er óþekkt.

Athugaðu reikningsupplýsingarnar

1. Skráðu þig inn og opnaðu Stillingar.
2. Undir Reikningur skaltu slá inn nafnið sem samstarfsfólk og viðskiptavinir sjá.
3. Veldu tímabeltið fyrir dagskrána þína.
4. Vistaðu reikningsstillingarnar.

Tengdu reikninginn

1. Opnaðu Stillingar og finndu Samþættingar.
2. Veldu Tengja Google.
3. Veldu Google-reikninginn og samþykktu umbeðinn aðgang.
4. Farðu aftur í Clearslot og staðfestu að Google Calendar sé merkt tengt.

Hvernig samstilling virkar

Uppteknir viðburðir í aðaldagatalinu þínu í Google Calendar loka fyrir tíma í Clearslot sem skarast við þá. Staðfestum Clearslot-bókunum er bætt við það dagatal og studdar breytingar haldast samstilltar.

Ytri breytingar eru sóttar þegar þú opnar Dagatal og sjálfkrafa í bakgrunni. Tengt dagatal kemur ekki í stað vikulegra tíma eða tímasetningarreglna þinna í Clearslot.

Að aftengja

Opnaðu Stillingar og finndu Samþættingar. Veldu Aftengja undir Google Calendar. Aðgangur Clearslot er afturkallaður, uppteknir tímar úr Google Calendar loka ekki lengur fyrir tíma og nýjum bókunum er ekki lengur bætt við það. Núverandi bókanir haldast í Clearslot.

Búðu til síðuna

1. Opnaðu Bókunarhlekkir á stjórnborðinu.
2. Veldu Nýr bókunarhlekkur og síðan Fundur.
3. Sláðu inn skýran titil og tímalengd.
4. Veldu áætlun lausra tíma sem stýrir bókanlegum tímum.
5. Veldu að minnsta kosti eina fundaraðferð og bættu við upplýsingum um stað.
6. Vistaðu bókunarhlekkinn.

Deildu henni

Listinn Bókunarhlekkir hefur aðgerðina Afrita hlekk fyrir hverja síðu. Allir með slóðina geta opnað opinberu bókunarsíðuna nema þú hafir gert hana einkasíðu; landfræðilegar aðgangstakmarkanir þjónustunnar gilda áfram.

Opnaðu hlekkinn sjálfur áður en þú sendir hann. Athugaðu titil, lausa tíma, fundaraðferð, greiðslumöguleika og staðfestingarskilaboð.

Breyttu áætlun

1. Opnaðu Lausir tímar.
2. Veldu áætlunina sem þú vilt breyta.
3. Undir Vikulegir tímar skaltu virkja eða óvirkja vinnudaga og stilla einn eða fleiri tímakafla fyrir hvern opinn dag.
4. Bíddu eftir staðfestingu á sjálfvirkri vistun áður en þú yfirgefur síðuna.

Notaðu fleiri en eina áætlun

Búðu til aðra áætlun þegar ólíkir bókunarhlekkir þurfa mismunandi tíma. Ráðgjöf getur til dæmis notað eina áætlun en hóptímar aðra.

Sjálfgefin áætlun gildir fyrir hlekki sem vísa ekki í aðra áætlun. Ef þú eyðir áætlun fara hlekkir sem notuðu hana yfir á sjálfgefnu áætlunina.

Bættu við dagsetningarundanþágu

1. Opnaðu Lausir tímar og veldu Dagsetningarundanþágur.
2. Veldu Bæta við undanþágu.
3. Veldu einn eða fleiri daga.
4. Merktu þá óbókanlega eða sláðu inn sérsniðna tíma.
5. Veldu hvort breytingin gildi fyrir eina áætlun eða allar áætlanir.

Farðu yfir almenna frídaga

Clearslot notar landið í stillingunum þínum til að birta almenna frídaga. Frídagar loka fyrir bókanir nema þú óvirkir tiltekinn frídag.

Teymisstjórnendur geta einnig stjórnað frídagastillingum fyrirtækis og sérstökum frídögum þess.

Reglur í boði

• Svigrúm fyrir heldur tíma lausum fyrir bókun.
• Svigrúm eftir heldur tíma lausum eftir bókun.
• Lágmarksfyrirvari kemur í veg fyrir bókanir á síðustu stundu.
• Bókunartímabil takmarkar hversu langt fram í tímann hægt er að bóka.
• Dagleg og vikuleg mörk takmarka fjölda bókana á þeim tímabilum.

Hvernig reglurnar vinna saman

Tími birtist aðeins þegar hann passar við vikulega tíma, dagsetningarundanþágur, frídagastillingar, bókunarreglur, skörun í tengdu dagatali, lausa gestgjafa og öll nauðsynleg laus aðföng.

Breytingar gilda fyrir nýja útreikninga á lausum tímum. Núverandi bókanir haldast í dagatalinu nema þú gerir sérstakar breytingar á þeim.

Breyttu því sem þú sérð

Dagatalsvinnusvæðið getur sýnt bókanir ásamt útreiknuðum lausum tímum og færslum úr ytri dagatölum. Teymisvinnusvæði geta líka skipt um sýndan starfsmann og fyrirtæki sem nota aðföng geta síað eftir aðfangi.

Dagatalslög hjálpa til við að útskýra hvers vegna tímabil er opið eða lokað. Þau breyta ekki undirliggjandi áætlun. Notaðu Lausir tímar til að breyta reglunum.

Opnaðu bókun

Veldu bókun til að skoða gest, tíma, gestgjafa, stað, svör, greiðslustöðu og tiltækar stjórnunaraðgerðir. Myndfundarbókanir sýna aðgangshnapp þegar fundarslóð er til.

Síðutegundir í boði

• Hraðboð býr til einnota hlekk fyrir eina manneskju sem rennur út eftir notkun.
• Fundur styður einstaklingsfundi, jafna úthlutun, sameiginlega fundi og hópfundi.
• Þjónusta leyfir viðskiptavini að velja þjónustu og hæfan þjónustuveitanda.
• Hóptími birtir tímasetta tíma með þátttakendamörkum og valfrjálsum biðlista.
• Aðfang bókar tiltekinn hlut eða lausan hlut úr ákveðinni tegund.

Að breyta tegundinni

Veldu síðutegund þegar þú býrð til bókunarhlekkinn. Stillingar og bókunarferli fara eftir tegundinni svo búðu til annan hlekk ef þú þarft annað bókunarform.

Fundaraðferðir

Hlekkur getur boðið Google Meet, Símtal eða Á staðnum. Ef þú býður fleiri en eina aðferð velur gesturinn við bókun. Tengdu Google í Stillingar áður en þú treystir á sjálfvirka stofnun myndfunda.

Fyrir fundi á staðnum skaltu bæta við heimilisfangi, herbergi eða stofu og leiðbeiningum við komu. Símtal krefst símanúmers gestsins.

Gestgjafar og úthlutun

Bættu bókanlegum meðlimum vinnusvæðis við sem gestgjöfum. Hlekkir með jafnri úthlutun velja einn lausan gestgjafa með valinni dreifingaraðferð. Sameiginlegir fundir krefjast þess að valdir gestgjafar séu lausir samtímis. Hópfundir leyfa fleiri en einum gesti að bóka sama tíma upp að stilltum mörkum.

Aðrar stýringar

Þú getur krafist staðfestingar gestgjafa, virkjað endurteknar bókanir, stillt reglur um afbókun og breytingu tíma, tímasett áminningar, safnað sérsniðnum svörum og sérsniðið staðfestingarskilaboð. Sumar stýringar fara eftir núverandi áskrift.

Settu saman þjónustulistann

1. Búðu til eða breyttu Þjónustubókunarhlekk.
2. Bættu við hverri þjónustu með nafni sem viðskiptavinir sjá, tímalengd og verðstillingum.
3. Veldu teymismeðlimi sem geta veitt hana.
4. Ef þjónustan þarf herbergi, stól eða annað sameiginlegt aðfang skaltu velja nauðsynlega aðfangategund.
5. Skoðaðu opinberu síðuna áður en þú deilir henni.

Hvernig laus tími finnst

Clearslot sameinar tímalengd þjónustunnar við lausa þjónustuveitendur, skörun í ytri dagatölum, svigrúm, mörk og laus aðföng. Ef mörg aðföng af nauðsynlegri tegund eru laus getur Clearslot úthlutað einu við bókun.

Settu upp hóptímann

Hóptímasíðan heldur utan um sameiginlegan titil, lýsingu, greiðslustillingar, kennara og valfrjálst herbergi eða aðfang. Tímarnir gefa dagsetningar, tímasetningar og plássafjölda sem fólk getur bókað.

Endurteknir hóptímar

Sniðmát endurtekinna hóptíma býr til framtíðartíma út frá vikudegi, tímasetningu, upphafsdegi og valfrjálsum lokadegi. Þú getur einnig bætt við stökum tíma. Afbókun tíma merkir það tilvik afbókað en heldur núverandi bókunarskrám þess.

Deildu slóðinni

Notaðu Afrita hlekk úr listanum Bókunarhlekkir eða á breytingarsíðunni. Prófaðu opinberu slóðina í einkaglugga vafra til að sjá sömu stöðu og nýr gestur.

Felldu inn á vefsíðu

Breytingarsíðan gefur innfellingarupplýsingar til að setja bókunarsíðu á aðra vefsíðu. Innfellingin sýnir opinbera bókunarferlið. Hún veitir ekki aðgang að stjórnborði Clearslot. Sömu landfræðilegu aðgangstakmarkanir gilda um innfelldar bókanir.

Fylgdu rás

Virkjaðu rásarakningu í Stillingar og búðu síðan til almenna rásarhlekki eða hlekki fyrir tiltekna viðburði. Notaðu sérstaka rásarslóð fyrir hvern uppruna sem þú vilt auðkenna, svo sem fréttabréf eða prófíl á samfélagsmiðli.

Veldu rétta sýn

• Bókanir birtir skrár og getur síað væntanlegar bókanir, liðnar bókanir og stöðuhópa.
• Í dag sýnir nýlega bókunar-, greiðslu- og kerfisvirkni ásamt því sem er næst á dagskrá.
• Dagatal sýnir bókanir í mánaðar-, viku- eða dagssýn.
• Greining tekur saman bókunarvirkni fyrir áskriftir sem innihalda hana.

Leit

Leit í Bókanir tekur við gesti, netfangi og viðburðatexta. Hreinsaðu leit eða síur þegar þekkt bókun birtist ekki.

Aðgerðir í boði

Bókun sem krefst staðfestingar má samþykkja eða hafna. Staðfestar bókanir má afbóka eða færa í gegnum tímabreytingarferlið. Lokna tíma má merkja lokið eða ekki mætt þar sem þær stýringar eru í boði.

Fyrir greiðslu á staðnum getur stjórnandi merkt stöðuna greidda eða ógreidda. Staða netgreiðslna og endurgreiðslna kemur frá Stripe þar sem þjónustan er í boði.

Hvað gerist eftir breytingu

Clearslot skráir breytinguna og sendir viðeigandi þjónustupóst. Þegar ritun í dagatal er virk eru studdar breytingar líka gerðar á færslu þjónustuveitandans. Meðferð afbókana á greiddum tímum fylgir bókunar- og endurgreiðslureglum.

Aðgangur gests

Stjórnunarsíðan inniheldur bókunar- og tengiliðaupplýsingar svo slóðina skal meðhöndla sem einkaupplýsingar. Gestur þarf ekki Clearslot-reikning til að nota hana, en landfræðilegar aðgangstakmarkanir þjónustunnar gilda.

Ef reglurnar leyfa getur gesturinn afbókað eða valið nýjan tíma. Bókun sem bíður staðfestingar gestgjafa sýnir þá stöðu þar til gestgjafinn svarar.

Tengiliðaskrár

Síðan Tengiliðir birtir nafn, netfang, símanúmer þegar því hefur verið safnað, bókunarfjölda og síðustu bókun. Leit þrengir listann eftir tengiliðaupplýsingum.

Minnispunktar um tengilið eru fyrir vinnusvæðið þitt. Þeir birtast ekki á opinberu bókunarsíðunni og eru ekki sendir gestinum.

Útflutningur

Flytja út CSV sækir núverandi tengiliðagögn til notkunar utan Clearslot. Aðgerðin er aðeins í boði fyrir eigendur og stjórnendur því skráin inniheldur einkaminnispunkta. Meðhöndlaðu útfluttar skrár sem viðskiptavinagögn og geymdu þær samkvæmt því.

Áður en þú byrjar

Gakktu úr skugga um að beiðnin komi frá þeim sem gögnin varða, til dæmis með því að svara á netfangið sem viðkomandi bókaði með. Yfirleitt þarf að svara beiðni innan eins mánaðar.

Hver beiðni nær yfir eitt netfang. Ef viðskiptavinurinn bókaði með fleiri en einu netfangi skaltu endurtaka skrefin fyrir hvert þeirra. Gagnabeiðnir finnur líka fólk sem er ekki á viðskiptavinalistanum þínum, til dæmis viðskiptavini sem greiddu á netinu.

Senda afrit af gögnunum

Sækja gögn viðskiptavinar býr til JSON-skrá með bókunum, svörum á eyðublöðum, minnispunktum og greiðsluyfirlitum viðskiptavinarins ásamt tölvupóstunum sem honum voru sendir. Lestu skrána áður en þú sendir hana og fjarlægðu upplýsingar um annað fólk. Reikningar fyrir netgreiðslur eru á Stripe-reikningnum þínum.

Eyða viðskiptavini

• Veldu Eyða þessum viðskiptavini… til að sjá hvað breytist áður en nokkuð er fjarlægt.
• Bókanir haldast í skýrslunum þínum og afkastatalningum en birtast sem Eyddur viðskiptavinur, án samskiptaupplýsinga, svara eða minnispunkta.
• Skrá viðskiptavinarins, svör á eyðublöðum, minnispunktar, áminningar og dagatalsviðburðir og myndfundir sem Clearslot bjó til eru fjarlægð.
• Greiðsluskrár eru varðveittar vegna bókhalds. Reikningar og kvittanir verða áfram á Stripe-reikningnum þínum.
• Fyrst þarf að afbóka væntanlegar bókanir og ljúka opnum greiðslum eða endurgreiðslum.
• Sláðu inn netfangið til að staðfesta. Ekki er hægt að afturkalla eyðingu.

Ef dagatal hefur verið aftengt

Þegar meðlimur teymis hefur aftengt dagatals- eða myndfundareikninginn sinn nær Clearslot ekki til þessara viðburða. Niðurstaðan sýnir þá svo þú getir eytt þeim handvirkt.

Sendu boð

1. Opnaðu Fyrirtæki og veldu Meðlimir.
2. Sláðu inn netfang viðkomandi.
3. Veldu Stjórnandi eða Meðlimur.
4. Sendu boðið.
5. Sendu það aftur eða afturkallaðu það undir Boð í bið ef þarf.

Hlutverk

Eigandinn stjórnar vinnusvæðinu og getur fært eignarhald. Stjórnendur geta stjórnað fyrirtækisstillingum og meðlimum. Meðlimir nota bókunareiginleika sem heimildir vinnusvæðisins leyfa.

Ekki fjarlægja eða lækka hlutverk síðasta stjórnandans fyrr en annar meðlimur getur tekið við ábyrgðinni.

Stærð vinnusvæðis

Mörkin telja alla virka meðlimi og öll boð í bið sem hafa ekki runnið út. Afturkallaðu boð sem þú þarft ekki lengur til að losa pláss. Ef skólinn eða fyrirtækið þarf meira en 500 meðlimi skaltu hafa samband við þjónustuver til að ræða hærri mörk.

Hópar

Búðu til hóp fyrir deild, svæði eða aðra starfseiningu, bættu við meðlimum og veldu hópstjórnendur eftir þörfum. Hópar afmarka stjórnun; þeir búa ekki sjálfir til lausa bókunartíma.

Stýrðir viðburðir

Sniðmát stýrðs viðburðar gefur úthlutuðum meðlimum sömu uppsetningu bókunarhlekks. Þeir geta ekki breytt læstum reitum. Notaðu þetta þegar teymi þarf samræmda titla, tímalengdir, aðferðir eða reglur.

Búðu til aðfangalistann

1. Opnaðu Rými og aðföng.
2. Búðu til tegundir eins og Meðferðarherbergi eða Tennisvöllur.
3. Bættu við hverju raunverulegu aðfangi og úthlutaðu tegund þess.
4. Gerðu aðfangið virkt og bættu við lýsingu ef starfsfólk þarf hana.
5. Veldu alltaf laust eða bættu við sérsniðnum vikulegum tímum og undanþágum.

Bókunarhegðun

Þegar þjónusta krefst aðfangategundar er tími aðeins laus ef að minnsta kosti eitt virkt aðfang af þeirri tegund er laust. Lægri röðunarnúmer hafa forgang þegar nokkur hentug aðföng eru laus.

Bókunarreglur aðfanga geta bætt við eigin svigrúmi, fyrirvara, mörkum og bókunartímabili.

Settu saman eyðublaðið

1. Opnaðu Beiningareyðublöð og veldu Nýtt eyðublað.
2. Bættu við titli, lýsingu og slóðarheiti.
3. Bættu við reitum og valkostum eftir þörfum.
4. Merktu nauðsynlega reiti skyldureiti.
5. Virkjaðu eyðublaðið og afritaðu opinbera hlekkinn.

Röð reita

Færðu reiti upp eða niður til að stjórna röðinni sem gestir sjá. Notaðu skýr heiti sem sýna vænt svar án þess að treysta á vísbendingar inni í reitnum.

Bættu við reglu

1. Veldu reit og samanburðaraðgerð fyrir fyrsta skilyrðið.
2. Sláðu inn eða veldu gildið sem á að passa.
3. Bættu við fleiri skilyrðum ef þarf og veldu hvort öll eða eitthvað þeirra þurfi að passa.
4. Veldu bókunarhlekk, ytri slóð eða sérsniðin skilaboð fyrir niðurstöðuna.
5. Stilltu sjálfgefinn áfangastað fyrir öll svör sem passa ekki.

Prófaðu leiðirnar

Opnaðu opinbera eyðublaðið og sendu eitt svarasett fyrir hverja reglu ásamt einu sem fer varaleiðina. Beiningareyðublað metur og beinir gestum; það býr ekki til bókun fyrr en gesturinn klárar bókunarsíðuna sem hann er sendur á.

Kláraðu tenginguna í studdu landi

1. Fyrir gjaldgengt fyrirtæki í studdu landi skaltu opna Stillingar og fara í Stripe-greiðslur.
2. Veldu Tengja Stripe eða Klára uppsetningu.
3. Gefðu fyrirtækis- og útborgunarupplýsingar sem Stripe biður um.
4. Farðu aftur í Clearslot og staðfestu að reikningurinn sé virkur.

Hvað tengingin gerir

Virk tenging gerir gjaldgengum bókunarhlekkjum kleift að taka við netgreiðslum í studdum löndum. Þetta er ekki í boði fyrir íslensk fyrirtæki við upphaf þjónustunnar. Stripe sér um greiðslu- og útborgunarreikning. Clearslot skráir greiðslustöðu bókunarinnar og biður um studdar endurgreiðslur þegar bókunarreglurnar krefjast þess.

Afgreiðslugjöld Stripe eru aðskilin frá verði Clearslot. Clearslot bætir ekki við bókunarþóknun.

Greiðslumátar

• Engin greiðsla leyfir viðskiptavini að bóka án greiðslustöðu.
• Greiða á netinu krefst Stripe-greiðslu áður en bókun er staðfest; þetta er ekki í boði fyrir íslensk fyrirtæki við upphaf þjónustunnar.
• Greiða á staðnum heldur utan um upphæð til innheimtu við tímann.
• Viðskiptavinur velur leyfir val milli netgreiðslu og greiðslu á staðnum þar sem Stripe-tenging er studd; þetta er ekki í boði fyrir íslensk fyrirtæki við upphaf þjónustunnar.

Verð og gjaldmiðill

Stilltu upphæð og studdan gjaldmiðil á bókunarhlekknum. Athugaðu opinberu síðuna eftir vistun svo verð og greiðslumöguleikar séu skýrir áður en viðskiptavinurinn velur tíma. Verð á bókunum viðskiptavina fylgja aðskildum reglum söluaðilans um verð með skatti, ekki VSK-reglum Clearslot-áskrifta.

Ókeypis og greiddur bókanlegur fjöldi

Ókeypis áskrift inniheldur einn bókanlegan starfsmann og einn virkan bókunarhlekk. Greitt er eftir bókanlegu starfsfólki og aðföngum vinnusvæðisins; frátekinn fjöldi helst í gjaldfærslu þar til þú minnkar hann sérstaklega í greiðslustillingum. Opinbera verðreiknivélin áætlar mánaðarverð + VSK áður en þú breytir áskriftinni. Google Calendar og Google Meet krefjast greiddrar áskriftar. Ókeypis áskrift inniheldur innbyggt dagatal, tölvupósttilkynningar og greiðslur á staðnum. Íslensk fyrirtæki geta keypt Clearslot-áskrift, þótt þau geti ekki tekið við Stripe-tengdum kortagreiðslum frá viðskiptavinum við upphaf þjónustunnar.

Greiðslugátt

Þegar vinnusvæðið hefur Stripe-viðskiptavin fyrir áskrift geta greiðslustýringar opnað hýstu gáttina fyrir studdar aðgerðir á greiðslumáta, reikningum og áskrift. Clearslot birtir viðvörun í Stillingar þegar áskriftargreiðsla þarf athygli. Áskriftarverð eru án VSK: finnskur VSK (25,5%) gildir nú um viðeigandi ESB-kaup, hæf fyrirtækjakaup milli ESB-ríkja falla undir öfuga skattskyldu og við kaup í Noregi, á Íslandi og í Liechtenstein kann enginn VSK að bætast við að svo stöddu. Greiðsluferlið sýnir raunverulegan skatt og heildarverð. Viðskiptaland fyrirtækisins helst fast eftir uppsetningu; hafðu samband við þjónustuver vegna leiðréttingar eða flutnings.

Breyttu netfanginu

1. Opnaðu Stillingar og finndu innskráningarnetfangið.
2. Sláðu inn nýja netfangið og biddu um staðfestingarkóða.
3. Sláðu inn sex stafa kóðann sem sendur er á nýja netfangið.
4. Notaðu nýja netfangið næst þegar þú skráir þig inn.

Breyttu lykilorðinu

Sláðu inn núverandi lykilorð og nýtt lykilorð undir Lykilorð og öryggi. Lykilorðsbreyting skráir þig út úr öðrum virkum lotum. Ef ytri auðkennisveita stjórnar reikningnum gæti þurft að breyta sumum innskráningarupplýsingum hjá henni.

Haltu opinberu síðunni auðþekkjanlegri

Notaðu fyrirtækisnafnið og útlitsstillingar sem viðskiptavinir þekkja. Forskoðaðu fleiri en einn bókunarhlekk því titlar, þjónustur, hóptímar og staðsetningarupplýsingar geta breytt efnismagninu í kringum vörumerkið.

Vörumerkjastýringar fara eftir núverandi áskrift. Stillingasíðan merkir stýringar sem krefjast greiddrar vörumerkingar.